شهادة خلو السوابق للوافدين – دليل إرشادي
هذه الخدمة تُصدر وثيقة رسمية تُثبت أن الوافد لا يملك أي سوابق جنائية أو أمنية داخل المملكة العربية السعودية. تُستخدم غالبًا في إجراءات تجديد الإقامة، طلب التأشيرات، أو عند التقدم لوظائف معينة.
1. وش هي الخدمة؟
شهادة خلو السوابق (أو شهادة حسن السيرة والسلوك) للوافدين هي مستند إلكتروني يُصدره المركز الوطني للمعلومات التابع لوزارة الداخلية، ويؤكد عدم وجود أي قضايا جنائية أو أمنية مسجلة ضد holder.
2. الشروط والمتطلبات
- أن يكون الوافد مقيمًا بشكل نظامي في المملكة (إقامة سارية الصلاحية).
- أن لا يكون هناك أي بلاغ أمني أو قضية جنائية مسجلة ضده في الأنظمة الأمنية.
- أن يمتلك حسابًا مفعلًا على منصة أبشر للأفراد أو توكلنا.
- إحضار نسخة واضحة من الإقامة وجواز السفر (للتحقق من الهوية).
3. الخطوات بالتفصيل (خطوة خطوة)
- الدخول إلى منصة أبشر للأفراد (أو تطبيق توكلنا) عبر الرابط absher.sa أو تحميل التطبيق من المتاجر.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم التحقق عبر الرسائل القصيرة (OTP).
- من القائمة الرئيسية اختيار الخدمات → خدمات الأفراد → إصدار شهادة خلو السوابق.
- قراءة الشروط والموافقة عليها.
- تعبئة البيانات المطلوبة (رقم الإقامة، رقم الجواز، تاريخ الميلاد، etc.).
- رفع المستندات المطلوبة (صورة واضحة من الإقامة وجواز السفر).
- مراجعة الطلب والتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة.
- سداد الرسوم عبر أحد طرق الدفع المتاحة (سداد، بطاقة ائتمان، أو تحويل بنكي).
- بعد الدفع، ستظهر رسالة تأكيد وستكون الشهادة جاهزة للتحميل فورًا أو خلال مدة قصيرة (عادة خلال 24 ساعة).
- يمكن تحميل الشهادة بصيغة PDF من حسابك في أبشر أو إرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل.
4. التكلفة (إذا معروفة)
وفقًا لآخر التحديثات المتاحة، تبلغ رسوم إصدار شهادة خلو السوابق للوافدين مبلغًا يتراوح بين 100 و200 ريال سعودي حسب نوع الخدمة والجهة المُصدرة. يُنصح بالتحقق من القيمة الدقيقة قبل السداد عبر صفحة الخدمة في أبشر حيث تُظهر الرسوم المحدثة.
5. مدة الإنجاز
عادة ما يتم إصدار الشهادة إلكترونيًا خلال ساعات قليلة وقد تكون فورية بعد إتمام الدفع. في بعض الحالات قد تستغرق المدة עד 24 ساعة بسبب التحقق الأمني.
6. الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن إصدار شهادة خلو السوابق للوافدين هي المركز الوطني للمعلومات التابع لوزارة الداخلية السعودية.
7. طريقة التقديم (أونلاين — أبشر/توكلنا/وزارة)
التقديم يكون بالكامل عبر القنوات الإلكترونية:
- منصة أبشر للأفراد (الموقع أو التطبيق).
- تطبيق توكلنا (اختيار الخدمات الحكومية → إصدار شهادة خلو السوابق).
- يمكن أيضًا الوصول للخدمة عبر بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية، لكن معظم المستخدمين يفضلون أبشر لتجربة أكثر سلاسة.
8. نصائح مهمة
- تأكد من أن إقامتك وجواز سفرك سريان الصلاحية قبل بدء الطلب.
- تحقق من عدم وجود أي بلاغات أمنية مسجلة ضدك عبر خدمة “استعلام عن بلاغات” في أبشر لتجنب الرفض.
- احتفظ بنسخة PDF من الشهادة على جهازك وسحابة التخزين لاستخدامها عند الحاجة.
- الشهادة عادةً صالحة لمدة ثلاثة أشهر** من تاريخ الإصدار؛ إذا احتجت نسخة جديدة بعد انتهاء الصلاحية، كرر العملية.
- في حالة رفض الطلب، راجع سبب الرفض الذي يظهر في أبشر واتخذ الإجراء اللازم (مثل تسوية قضية أو تحديث بيانات).
- إذا واجهت أي صعوبة تقنية، يمكن التواصل مع دعم أبشر عبر الرقم الموحد 920001111 أو عبر الدردشة داخل التطبيق.
