Prise de rendez-vous pour les passeports via Absher : étapes et conditions
Le ministère de l’Intérieur saoudien a mis en place le service de prise de rendez-vous pour les passeports via la plateforme Absher, permettant aux citoyens et résidents de réserver leurs rendez-vous depuis chez eux sans avoir à se rendre inutilement dans les bureaux des passeports. Dans cet article, nous expliquerons en détail les étapes de réservation du rendez-vous, les documents requis et le nouveau système de prise de rendez-vous.
Services nécessitant un rendez-vous aux passeports
De nombreux services exigent que vous réserviez un rendez-vous avant de vous rendre au bureau des passeports, notamment :
- Émission d’un nouveau passeport ou renouvellement
- Émission d’une carte d’identité nationale ou d’un duplicata en cas de perte
- Émission d’une carte de famille
- Enregistrement des naissances
- Services des résidents nécessitant une visite personnelle
- Demandes de renseignements sur les visas et les séjours
Étapes pour réserver un rendez-vous pour les passeports via Absher
Le processus de réservation est simple et ne prend que quelques minutes. Suivez ces étapes :
- Accédez à la plateforme Absher — rendez-vous sur absher.sa ou ouvrez l’application mobile Absher sur votre téléphone.
- Connectez-vous — utilisez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez vous inscrire facilement.
- Choisissez “Services électroniques” — dans le menu principal, accédez aux services des passeports.
- Sélectionnez “Prendre rendez-vous” — parmi les services des passeports, vous verrez l’option “Prendre rendez-vous pour les services des passeports”. Cliquez dessus.
- Sélectionnez le service — une liste des services disponibles s’affichera. Choisissez le service dont vous avez besoin (par exemple : émission d’un passeport, renouvellement d’identité, etc.).
- Choisissez la région et le bureau — les bureaux des passeports de votre région s’afficheront. Sélectionnez le bureau le plus proche de chez vous.
- Choisissez la date et l’heure — les créneaux disponibles s’afficheront. Sélectionnez la date et l’heure qui vous conviennent.
- Confirmez la réservation — vérifiez vos informations et cliquez sur confirmer. Vous recevrez un message de confirmation sur votre téléphone.
Nouveau système de prise de rendez-vous
Le ministère de l’Intérieur a amélioré le système de prise de rendez-vous de sorte que :
- Les rendez-vous sont disponibles 14 jours à l’avance
- Vous pouvez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous via Absher jusqu’à 24 heures avant
- En cas de retard de plus de 10 minutes, le rendez-vous est annulé automatiquement
- Chaque personne peut réserver un maximum de 2 rendez-vous par mois
- Les rendez-vous sont disponibles du dimanche au jeudi, en deux créneaux : matin et soir
Documents requis
Avant de vous rendre à votre rendez-vous, assurez-vous d’avoir :
- Le numéro de confirmation de réservation (depuis Absher)
- Votre carte d’identité nationale (pour les Saoudiens) ou votre titre de séjour (pour les résidents)
- Une photo d’identité récente (si le service l’exige)
- Tous les documents supplémentaires requis selon le service (par exemple, l’ancien passeport pour le renouvellement)
Conseils importants
- Vérifiez l’exactitude des informations avant de confirmer la réservation
- Essayez de réserver tôt car les créneaux se remplissent rapidement dans certains bureaux
- Si vous avez une urgence, certains bureaux des passeports proposent le service “Rendez-vous urgent”
- Utilisez l’application mobile Absher — plus facile et plus rapide que le site web
Questions fréquentes
Q : Combien de fois puis-je réserver un rendez-vous pour les passeports par mois ?
R : Le maximum est de 2 rendez-vous par mois et par personne. Si vous annulez un rendez-vous, vous pouvez en réserver un autre en remplacement.
Q : Que faire si je suis en retard à mon rendez-vous ?
R : Si vous arrivez plus de 10 minutes après l’heure prévue, le rendez-vous sera annulé automatiquement et vous devrez en réserver un nouveau via Absher.
Q : Puis-je réserver un rendez-vous pour une autre personne ?
R : Oui, vous pouvez réserver un rendez-vous pour vos personnes à charge (épouse, enfants, employés de maison) depuis votre compte Absher.
Q : Comment annuler un rendez-vous ?
R : Connectez-vous à Absher > Services électroniques > Passeports > Prendre rendez-vous > Annuler le rendez-vous. Vous devez le faire au moins 24 heures avant l’heure prévue pour éviter toute pénalité.
Q : Y a-t-il des frais pour réserver un rendez-vous ?
R : Non, la réservation d’un rendez-vous est gratuite. Les frais ne sont applicables qu’une fois la transaction terminée au bureau des passeports.
Q : Les résidents peuvent-ils prendre rendez-vous ?
R : Oui, les résidents peuvent également réserver un rendez-vous pour les services des passeports via Absher.
Oui, le service est disponible pour les Saoudiens ainsi que pour les résidents.
En résumé : la réservation d’un rendez-vous pour les passeports via Absher permet aux gens d’économiser beaucoup de temps et d’efforts. Les étapes sont simples et ne prennent que quelques minutes. Tout ce que vous avez à faire est de réserver via Absher, de vous présenter à l’heure convenue et de finaliser votre démarche en toute simplicité.
