دليل الاستعلام عن تأشيرة الخروج والعودة باستخدام رقم الإقامة تتيح لك هذه الخدمة معرفة حالة تأشيرة الخروج والعودة (إقامة) للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عبر رقم الإقامة (Iqama) دون الحاجة إلى زيارة أي مكتب. تُعدّ الخدمة جزءًا من منظومة «أحوال» الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، وتُعنى بتبسيط الإجراءات للمتقدمين. 1. وش هي الخدمة؟ الخدمة هي الاستعلام الإلكتروني عن حالة تأشيرة الخروج والعودة باستخدام رقم الإقامة، حيث يمكنك معرفة ما إذا كانت التأشيرة لا تزال صالحة، أو ما إذا تم إلغاءها، أو ما إذا كان هناك أي رسوم مستحقة، وكل ذلك عبر منصة «أحوال» أو تطبيق «توكلنا». 2. الشروط والمتطلبات !– wp:paragraph –> يجب أن يمتلك رقم الإقامة (Iqama) ساري المفعول. يجب أن يكون لديك حساب مفعل على منصة «أحوال» أو تطبيق «توكلنا». يجب أن تكون البيانات المدخلة (رقم الإقامة) مطابقة للبيانات المسجلة في النظام. في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تقنية، يُستحسن مراجعة الجهة المختصة. 3. الخطوات بالتفصيل (خطوة خطوة) 1️⃣ ادخل إلى منصة «أحوال» عبر الرابط الرسمي أو افتح تطبيق «توكلنا» على هاتفك. 2️⃣ سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك (أو استخدم حسابك الوطني إذا كنت مسجلاً في أبشر). 3️⃣ اختر «خدمات» ثم «تأشيرات» أو «الاستعلام عن تأشيرة الخروج والعودة». 4️⃣ أدخل رقم الإقامة (Iqama) في الحقل المخصص واضغط «بحث» أو «استعلام». 5️⃣ ستظهر لك تفاصيل التأشيرة: حالة التأشيرة (مسموح بها / ملغاة / منتهية)، تاريخ الانتهاء، ورسوم éventuelle. 6️⃣ إذا كنت تحتاج إلى تجديد أو إلغاء، اتبع التعليمات المتاحة في نفس الصفحة أو تواصل مع مركز الدعم. 4. التكلفة الاستعلام عن تأشيرة الخروج والعودة عبر رقم الإقامة هو **مجانًا**؛ لا تُفرض أي رسوم على هذه الخدمة. قد تُطبق رسوم أخرى عند إصدار أو تجديد التأشيرة نفسها، لكن الاستعلام الأولي لا يكلف شيئًا. 5. مدة الإنجاز الاستعلام يُنفذ **فوريًا** بعد إدخال رقم الإقامة والضغط على زر البحث. لا توجد فترة انتظار ملحوظة، وتظهر النتائج خلال ثوانٍ على الشاشة. 6. الجهة المسؤولة الجهة المسؤولة عن هذه الخدمة هي **وزارة الداخلية** represented by the «أحوال» الإلكترونية، وتعمل بالتنسيق مع الجهات المختصة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. 7. طريقة التقديم (أونلاين — أبشر/توكلنا/وزارة) يمكنك إجراء الاستعلام **أونلاين** عبر أيٍ من المنصات التالية: – منصة «أحوال» (أبشر) على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الجوال. – تطبيق «توكلنا» المتاح على المتاجر الإلكترونية. – في بعض الحالات، يمكن أيضًا الاستفادة من خدمات الوزارة عبر مراكز الخدمة الإلكترونية. 8. نصائح مهمة تأكد من إدخال رقم الإقامة بشكل صحيح (بدون مسافات أو أخطاء إملائية). تأكد من أن حسابك على «أحوال» أو «توكلنا» مفعّل ومحدث بالبيانات الحديثة. إذا لم تظهر لك النتائج، جرّب تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى، ثم أعد المحاولة. في حال استمر المشكلة، يرجى مراجعة **مركز الدعم** الخاص بوزارة الداخلية أو زيارة أقرب مركز خدمة للمواطنين. احرص على متابعة أي إشعارات أو رسائل SMS قد تصدرها الوزارة بخصوص حالة تأشيرتك. بهذا يكون لديك كل المعلومات اللازمة للاستعلام عن تأشيرة الخروج والعودة باستخدام رقم الإقامة في المملكة العربية السعودية. نتمنى لك التوفيق في استخدام الخدمة.