Requête d’information sur une entreprise d’expatriés en Arabie saoudite : votre guide complet du service avec des étapes pratiques

Avez-vous besoin de vérifier les données d’une entreprise où travaille un expatrié ? Ou souhaitez-vous confirmer la catégorie de l’entreprise (Nataqat) et la validité de son licence avant de signer un contrat ou de transférer le parrainage ? Le service « Requête d’information sur une entreprise d’expatriés » est la porte d’entrée officielle qui vous fournit une information précise et immédiate. Dans ce guide, nous couvrons tout : des conditions aux étapes, en passant par les coûts, dans un style direct et concis.

Qu’est-ce que le service « Requête d’information sur une entreprise d’expatriés » ?

Il s’agit d’un service électronique fourni par le Ministère des ressources humaines et du développement social, permettant aux citoyens, aux résidents et aux employeurs de consulter les données d’une entreprise spécifique enregistrée dans les systèmes du ministère. Le service vous affiche :

  • Le nom commercial de l’entreprise.
  • Le numéro de l’entreprise (dossier principal).
  • Le statut de l’entreprise (active, suspendue, annulée).
  • La catégorie de l’entreprise dans le programme Nataqat (rouge, vert bas/moyen/élevé, platine).
  • L’activité principale de l’entreprise.
  • La validité de la licence de travail et de la licence de l’entreprise.
  • Le nombre de travailleurs enregistrés.

Objectif : La transparence, la protection des droits des parties et la prise de décisions basées sur des données officielles (telles que le transfert de parrainage, un nouvel embauche, ou la vérification de la conformité de l’entreprise).

Conditions et exigences

  • Disposer d’un compte activé sur Absher Individuel ou Absher Entreprise (selon le statut de l’utilisateur).
  • Connaître le numéro de l’entreprise (numéro de dossier au Ministère des ressources humaines) ou le numéro de résidence/permis de séjour du travailleur dont on souhaite consulter l’entreprise.
  • Une connexion à Internet.
  • Aucune autorisation électronique préalable n’est requise pour la consultation générale des données publiques de l’entreprise, mais certains détails précis peuvent nécessiter les droits d’un employeur ou d’un mandataire.

Étapes détaillées (pas à pas)

Méthode 1 : Via la plateforme « Qiwa » (la plus récente et la plus complète)

  1. Accédez à la plateforme Qiwa (Qiwa.sa).
  2. Connectez-vous via Absher (Individuel ou Entreprise).
  3. Dans le menu principal, sélectionnez « Services électroniques » puis « Requêtes d’information ».
  4. Cliquez sur « Requête d’information sur une entreprise ».
  5. Saisissez le numéro de l’entreprise ou le numéro d’identité du travailleur (résidence/permis de séjour).
  6. Cliquez sur « Rechercher » ou « Consulter ».
  7. La fiche de l’entreprise s’affichera avec tous les détails (catégorie, statut, activité, licences, effectif).

Méthode 2 : Via le portail du Ministère des ressources humaines (méthode classique)

  1. Accédez au site du Ministère des ressources humaines et du développement social.
  2. Dans la page des services, sélectionnez « Requête d’information sur une entreprise » (généralement sous la section « Services de consultation »).
  3. Saisissez le numéro de l’entreprise ou le numéro de résidence du travailleur.
  4. Saisissez le code de vérification visuelle (CAPTCHA).
  5. Cliquez sur « Rechercher ».

Méthode 3 :عبر تطبيق “توكلنا” (خدمات محفظة)

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  1. افتح تطبيق توكلنا.
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  2. اذهب لـ “المحفظة” ثم “خدماتي” أو “الخدمات الحكومية”.
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  3. ابحث عن “وزارة الموارد البشرية” واختر “الاستعلام عن منشأة”.
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  4. أكمل البيانات المطلوبة.
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التكلفة

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مجانية تماماً. لا توجد أي رسوم حكومية على خدمة الاستعلام عن بيانات المنشأة عبر القنوات الرسمية (قوى، موقع الوزارة، توكلنا).

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مدة الإنجاز

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فورية (لحظية). بمجرد إدخال البيانات الصحيحة والضغط على بحث، تظهر النتيجة خلال ثوانٍ.

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الجهة المسؤولة

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وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (MLSD).
المنصة التقنية المشغلة: منصة قوى (Qiwa).

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طريقة التقديم (أونلاين فقط)

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الخدمة إلكترونية 100% ولا تتطلب زيارة أي فرع. القنوات المعتمدة:

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  • منصة قوى (Qiwa.sa) — القناة الأساسية والأحدث.
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  • موقع وزارة الموارد البشرية (mlsd.gov.sa).
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  • تطبيق توكلنا (Tawakkalna) — عبر المحفظة/الخدمات الحكومية.
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  • أبشر أعمال — لصاحب العمل المفوض على المنشأة (يدخل على “منشآتي” ويشوف التفاصيل مباشرة).
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نصائح مهمة (خبرة ميدان)

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  • ركز على “النطاق”: إذا نيت تنقل كفالة أو توظف، النطاق (أخضر/بلاتيني) يسهل الإجراءات، والأحمر يوقف خدمات الاستقدام ونقل الكفالة غالباً. راجع دليل نطاقات المحدث.
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  • تحقق من “الحالة”: تأكد إن المنشأة “قائمة” مو “متوقفة” أو “ملغية” أو “تحت التصفية”.
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  • صلاحية الرخص: شوف تاريخ انتهاء رخصة المنشأة ورخص العمل للعمالة. إذا منتهية، المنشأة مخالفة وتتعرض لإيقاف الخدمات.
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  • رقم المنشأة ≠ السجل التجاري: رقم المنشأة (ملف الوزارة) يختلف عن رقم السجل التجاري. استخدم الرقم اللي في عقد العمل أو رخصة العمل.
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  • لأصحاب العمل: ادخل بـ “أبشر أعمال” على “منشآتي” تشوف كل تفاصيلك وتحدث بياناتك مباشرة بدون استعلام خارجي.
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  • إذا ظهرت بيانات خاطئة: تواصل مع مركز الاتصال الموحد (19911) أو ارفع تذكرة عبر “قوى” لتصحيح البيانات.
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  • خدمة “استقدام” و”نقل كفالة”: الاستعلام عن المنشأة خطوة سابقة وضرورية قبل تقديم طلب استقدام جديد أو نقل كفالة عامل عبر “قوى”.
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    أسئلة شائعة سريعة

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  • أقدر أستعلم عن منشأة وأنا موظف فيها؟ نعم، أي شخص عنده رقم المنشأة أو رقم إقامة عامل يقدر يستعلم عن البيانات العامة.
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  • الخدمة تظهر رواتب الموظفين؟ لا، بيانات الرواتب سرية ولا تظهر في الاستعلام العام.
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  • وش أسوي إذا المنشأة ما ظهرت؟ تأكد من رقم المنشأة. إذا كان صحيح وما ظهرت، ممكن المنشأة حديثة التسجيل أو ملغية. راجع الجهة المختصة (19911).
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  • هل الاستعلام يسجل “زيارة” على المنشأة؟ لا، الاستعلام العام لا يؤثر على تقييم المنشأة أو نطاقها.
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    ملاحظة: المعلومات أعلاه مبنية على الأنظمة والتعليمات الحالية. في حال وجود تحديثات حديثة جداً أو حالات استثنائية، يرجى مراجعة الجهة المختصة (وزارة الموارد البشرية – 19911) للتأكد النهائي.

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