L’intelligence artificielle devient le premier choix du consommateur saoudien
Le rapport Deloitte sur les tendances numériques des consommateurs 2026 – édition saoudienne (Deloitte Digital Consumer Trends 2026 Report – KSA Edition) révèle une transformation majeure dans la manière dont les Saoudiens utilisent la technologie. L’intelligence artificielle générative est désormais devenue une partie essentielle de leur vie quotidienne, et non plus une simple expérience ou une curiosité technique.
Détails du rapport : que disent les chiffres ?
Le rapport s’appuie sur une enquête nationale menée auprès de 1 000 consommateurs saoudiens âgés de 18 à 50 ans. Les résultats sont clairs : 66 % des Saoudiens utilisent régulièrement des outils d’intelligence artificielle, une augmentation spectaculaire de 17 % par rapport à l’année dernière, où ce chiffre était de 49 %. Cela signifie que l’IA n’est plus un luxe ou une expérience – elle est devenue un outil quotidien dont le consommateur saoudien dépend.
Comment les Saoudiens utilisent-ils l’intelligence artificielle ?
Le rapport révèle que l’utilisation de l’IA dans les tâches professionnelles a bondi à 45 % des consommateurs. Les utilisations les plus courantes sont :
- Recherche d’informations : 51 % des utilisateurs utilisent l’IA comme outil de recherche principal
- Génération d’idées : 44 % s’appuient sur l’IA pour les aider dans leur créativité et leur planification
- Traduction linguistique : 42 % utilisent la traduction instantanée par intelligence artificielle
Cela témoigne d’un changement radical dans le comportement numérique, l’intelligence artificielle devenant la première étape pour accéder au savoir et résoudre des problèmes, plutôt que les moteurs de recherche traditionnels.
Le consommateur saoudien, le plus conscient numériquement
En plus de cet engouement pour la technologie, le rapport montre que le consommateur saoudien est désormais plus conscient et soucieux de la sécurité numérique. 41 % des Saoudiens estiment que l’accès aux réseaux sociaux devrait être limité aux personnes âgées de plus de 16 ans. La surprise ? 66 % de la génération Z (les jeunes) soutiennent cette idée, brisant ainsi le stéréotype selon lequel les jeunes défendraient un Internet sans contrôle.
Infrastructure : rapidité et confiance
Le rapport souligne également que 65 % des consommateurs saoudiens associent les services Internet à des forfaits haut débit, et les ajouts les plus demandés sont :
- Amplificateurs Wi-Fi (29 %)
- Services de téléphone fixe (21 %)
- Connexion mobile (15 %)
Cela signifie que le consommateur saoudien ne veut pas seulement une connexion – il exige des performances élevées et un réseau fiable répondant à ses besoins croissants en streaming, télétravail et appareils intelligents.
Que signifie cela pour le marché saoudien ?
L’Arabie Saoudite entre dans une nouvelle phase d’adoption numérique. Selon Emmanuel Duro, associé et responsable du secteur Technologie, Médias et Télécommunications chez Deloitte Moyen-Orient : “La rapidité avec laquelle l’IA générative est passée à un usage quotidien est stupéfiante et change radicalement la manière dont les consommateurs interagissent avec la technologie dans les contextes personnels et professionnels.”
Le message est clair : les entreprises et institutions saoudiennes qui veulent réussir doivent innover rapidement, mais surtout construire la confiance et offrir une réelle valeur au consommateur numériquement conscient.
❓ Questions fréquentes
Qui a besoin de l’intelligence artificielle comme outil quotidien ?
Toute personne utilisant Internet – du salarié à l’étudiant en passant par le petit entrepreneur. Le rapport montre que l’IA est devenue un outil pour tous, et non plus réservé à une élite.
Pour les spécialistes en technologie.
Où l’intelligence artificielle peut-elle être utilisée en Arabie Saoudite ?
Partout : au travail, dans les études, la traduction, la recherche, le marketing, et même pour la planification personnelle. Des applications gratuites comme ChatGPT, Google Gemini et Microsoft Copilot sont accessibles à tous.
Quel est le coût d’utilisation de l’intelligence artificielle ?
La plupart des outils de base sont gratuits. Il existe des abonnements payants (environ 50-100 riyals par mois) offrant des fonctionnalités avancées, mais 66 % des Saoudiens utilisent actuellement les outils gratuits.
Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser l’IA ?
Les outils modernes sont très simples – n’importe qui peut commencer en quelques minutes. Le rapport montre que l’utilisation quotidienne est devenue une habitude, et non une compétence complexe nécessitant des mois d’apprentissage.
Comment commencer à utiliser l’intelligence artificielle ?
Essayez ChatGPT, Google Gemini ou Microsoft Copilot – ce sont toutes des applications gratuites. Commencez par poser des questions simples, puis utilisez-les pour la traduction ou la génération d’idées, et vous remarquerez la différence par vous-même.
